只要能搞明白这十个网络故障原因，那就说明你已经不是一个初级工程师了？

kenndey

需求描述

兄弟们，今天来总结一下，网络工程师都会遇到的这网络问题，相信99%的工程师也都遇到了以下的十个网络问题，下面我们来看一下，虽说是基础的网络问题，但是，可以考验每一位网络工程的基本功，下面我们来看一下，到哪是哪些问题吧！

总结过程

1. 物理层故障，线缆、接口网络模块问题

现象：端口不亮、频繁断线、丢包率高。

原因：网线损坏（如水晶头松动）、光纤弯折、设备接口故障、PoE供电不足。

解决：比如线缆损坏或者接口松动，导致连接中断。更换线缆、清洁光纤接口、检查接口状态（`show interface`）、确认PoE功率。

2. IP地址冲突或配置错误

现象：终端无法联网、ARP告警日志。

原因：手动分配IP导致重复、DHCP地址池耗尽、子网掩码错误。

解决：检查DHCP服务器配置、使用`arp -a`定位冲突IP、修正子网划分。

3. VLAN配置错误

现象：跨VLAN无法通信、Trunk链路不通。

原因：VLAN未创建、Trunk允许的VLAN列表错误、Native VLAN不匹配。

解决：验证交换机VLAN配置（`show vlan`）、检查Trunk端口设置。

4. 网关、路由器、光猫等设备问题

现象：跨网段通信失败、路由表缺失。原因：静态路由指向错误下一跳、动态路由协议（OSPF/BGP）邻居建立失败、路由过滤策略误配。

解决：检查路由表（`show ip route`）、验证路由协议状态（如`show ospf neighbor`）。

• 5. 网络环路（广播风暴）
  

现象：交换机CPU占用高、全网卡顿。

原因：未启用STP、STP根桥配置错误、冗余链路形成环路。

解决：启用STP/RSTP、检查根桥选举、使用`storm-control`限制广播流量。

6. DNS/DHCP服务故障

现象：域名解析失败、终端获取不到IP、终端获取不是正确的IP地址。

原因：DNS服务器宕机、DHCP地址池耗尽、DHCP冲突、中继代理配置错误。

解决：测试DNS解析（`nslookup`）、检查DHCP租约、验证中继IP配置。

7. ACL或防火墙策略拦截

现象：特定服务（如HTTP）无法访问。

原因：ACL规则顺序错误、防火墙未放行端口/IP。

解决：审查ACL规则（`show access-list`）、检查防火墙日志（被拒绝的流量）。

8. 无线网络问题

现象：Wi-Fi信号弱、连接频繁断开。原因：信道干扰、AP功率不足、802.1X认证失败。

解决：调整信道（使用Wi-Fi分析工具）、检查RADIUS服务器状态、优化AP部署位置。

9. NAT配置错误

现象：内网用户无法访问外网、端口映射失败。

原因：NAT规则未生效、PAT端口耗尽、内外网地址重叠。

解决：验证NAT转换表（`show ip nat translations`）、检查ACL与NAT绑定关系。10. 网络性能问题（带宽/延迟）现象：应用卡顿、视频会议延迟高。原因：带宽拥塞、QoS配置不当、设备性能瓶颈（如CPU/内存过载）。

解决：流量分析（NetFlow/Wireshark）、优化QoS策略、升级硬件或链路带宽。

当然了，维修多了，那就有了自己的排查思路。

1. 分层排查：从物理层（线缆、接口）→ 数据链路层（MAC/VLAN）→ 网络层（IP/路由）→ 应用层（DNS/防火墙策略）逐级定位。

2. 日志分析：查看设备日志（`show log`）、抓包分析（Wireshark）快速定位异常流量。

3. 变更回滚：若故障由配置变更引起，及时回滚并测试。

以上就是网络工程师，经常遇到的十个故障，如果你都可以搞定，那说明你的技术已经快到网络中级工程师了。